Field Force Management

En Retmark ofrecemos una completa gestión de Field Force, abarcando desde la selección y contratación hasta el liderazgo, la capacitación y el reporting de equipos especializados en la gestión comercial de campo.

Nuestros servicios incluyen

Selección y Contratación

Nos encargamos de reclutar y contratar profesionales altamente cualificados para desempeñar roles clave en el campo comercial, incluyendo vendedores, representantes de marca, project managers, asesores, promotores y mystery shoppers.

Entrenamiento y Desarrollo

Ofrecemos un entrenamiento continuo tanto interno como externo, asegurando que nuestro equipo esté siempre actualizado y capacitado para enfrentar los desafíos del mercado. Además, colaboramos estrechamente con los vendedores de salón para garantizar una sinergia efectiva.

Gestión
 Operativa

Implementamos estrategias de cobertura geográfica y ruteo eficientes, así como la clusterización de tiendas según su importancia y ubicación. Esto nos permite maximizar el impacto de nuestras actividades en el punto de venta y optimizar la distribución de recursos.

Análisis y Mejora Continua

Utilizamos métricas y análisis detallados para evaluar el desempeño de nuestros equipos y detectar oportunidades de mejora. Nuestro enfoque centrado en resultados nos permite identificar y capitalizar oportunidades competitivas, garantizando un crecimiento sostenible para nuestros clientes.

Nuestro objetivo es claro

Resaltar y reforzar los productos de la marca en todos los puntos de venta, mientras cuidamos celosamente la imagen de la misma. Nos esforzamos por ser referentes tanto para los vendedores como para los gerentes de las tiendas, estableciendo estándares de excelencia en el campo del trade marketing.
Estrategía de Cobertura
Estrategía de Cobertura
Desarrollo de Equipos
Desarrollo de Equipos
Gerenciamiento Locales
Gerenciamiento Locales
Capacitación
Capacitación
Análisis de Performance
Análisis de Performance

Clusterizacion de los puntos de venta

+ Volumen

TIENDAS “A”

(85 a 94%)
Store: Exposición media, mucho volumen de ventas. Centros comerciales.
Shopper: Mid/High.

- Imagen

TIENDAS “AA”

(95 a 100%)
Store: Mayor exposición. Shopping alto tráfico.
Shopper: High.

TIENDAS “C”

(85 a 94%)
Store: Volumen de ventas bajo.
Shopper: Low.

- Volumen

+ Imagen

TIENDAS “B”

(95 a 100%)
Store: Volumen de ventas medio, poca exposición.
Shopper: Mid/Low.

Criterios de Segmentación

VARIABLE

Retail Relevance
Ranking Ventas
Ubicación
Formato Tienda
Competencia

VARIABLE

PESO

20%
20%
20%
20%
20%

100%

CRITERIOS

Importancia de la cadena, Sell in realizado.
Apertura del ranking de ventas por tienda.
Si está ubicado en zona comercial, shoppings, trafico de publico.
Medidas en M2, tipo de consumidor (High, mid, low)
Inversión de los Key competitor. Poseen muebles? Materiales?

CRITERIOS

El “Experience Journey“
de nuestros colaboradores

1°

COMUNICACION

Búsqueda, perfil, canales y medios.

2°

CONSIDERACION

Entrevistas, evaluación, alcance del trabajo.

3°

OFERTA

Propuesta económica Atractiva. Beneficios. Fijo + Variable.

4°

COMUNICACION

Proceso Inducción, Seguimiento periodo prueba, Evaluacion Desempeño.

5°

PROYECCION

Propuestas de Fidelización continua. Plan de carrera, desarrollo de competencias.

Herramienta de Carga - Solución

RETMARK provee herramientas que permiten generar y obtener en forma directa, oportuna y simultánea información sobre la gestión de Trade Marketing que realizará el staff en los PDV.

Mediante esta herramienta, se podrá mejorar la eficiencia de sus procesos, gestionando la comunicación permanente con todo el personal en terreno, manteniéndolos informados en tiempo y forma de las novedades, evaluando y recibiendo información relevante para el negocio.
La herramienta es sencilla e intuitiva, de fácil acceso.
Acceso para los usuarios (con usuario y clave)
Geolocalización-ruteos
La app está disponible 24×7
Dashboard
Gestión de usuarios – Administradores
Notificaciones en tiempo real
Usuario de monitoreo y reporting
Modo offline- guarda automática
Reportes descargables en formato Excel o PDF.

Cobertura y Control

Estado de cobertura según rutas/direcciones asignadas. Registro de ingreso y salida.

Track GPS por usuario móvil y Control de Actividades

Ubicación en tiempo real de los usuarios y definición de actividades para gestión de mejores prácticas.

Acuerdos Comerciales en PDV

Revisión del estado e implementación de acciones según cada PDV.

Control de quiebres de stock

Control de stocks, filtrados por fecha, cadena, marca, modelo, etc.

Galería de imágenes

Guarda de fotos de los PDV , para ver estado de material POP, estado del PDV, competencia, entre otros. Al tocar la imagen se direcciona al formulario cargado.

Generación de reportes personalizados

Informes de los formularios registrados con imágenes seleccionadas. Formato Excel y PDF.